• Comité de ética
  • Portal de contrataciones públicas
  • Sugerencias & opiniones
  • Contáctanos
  • Inicio
  • Preguntas Frecuentes
Aclara tus dudas

Preguntas frecuentes

Entendemos que un sistema de movilidad eficiente no solo se trata de unidades modernas, sino de mantener a los ciudadanos bien informados. Por ello, hemos creado este espacio integral de consulta diseñado para resolver cualquier inquietud que pueda surgir antes, durante o después de tus traslados. Aquí encontrarás información detallada y actualizada sobre el funcionamiento de las redes Bowí y Juárez Bus, abarcando desde la estructura de tarifas vigentes y los horarios de operación, hasta los pasos específicos para obtener tus tarjetas de prepago y credenciales preferenciales.
Nuestro compromiso es eliminar cualquier incertidumbre en tus trayectos. Al explorar estas respuestas, podrás planificar tu día con mayor precisión, conociendo a fondo los beneficios de seguridad, accesibilidad y tecnología que ofrecen nuestras rutas. Queremos que te sientas respaldado por un servicio de transporte que, además de ser rápido y puntual, es transparente y cercano a su gente. Navega por las categorías y descubre cómo aprovechar al máximo cada una de las ventajas que el transporte público de vanguardia tiene para ti.
Bowí

Credencialización en Chihuahua

Para aquellas personas que desean usar Bowí.

Adquiere y recarga tu tarjeta en cualquiera de las máquinas expendedoras ubicadas en las estaciones de la Ruta Troncal de la ciudad de Chihuahua.

(costo $30)

  • Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 1:45 p.m. a 4:45 p.m.
  • Sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
  • Existen un total de 85 máquinas expendedoras ubicadas en cada una de las estaciones y terminales de la ruta.

Personas con discapacidad permanente, estudiantes, adultos mayores de 60 años, pueblos originarios del estado.

Adquiere tu tarjeta en cualquiera de los 5 módulos de credencialización ubicados a lo largo de la ruta y recárgala en cualquiera de las máquinas expendedoras.

Estamos ubicados en la Terminal Sur, en donde puedes encontrar nuestras oficinas para atenderte de manera personal en un horario de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.

Actualmente contamos con la Ruta Troncal 1 que parte de Norte a Sur y viceversa a través de 42 estaciones y 2 terminales. También contamos con la ruta UACH Campus 2, la cual parte de la Terminal Norte y se adentra en el circuito universitario a través de 14 paraderos y una estación.

Juárez Bus

Requisitos para tramitar tarjeta preferencial

Requisitos (cualquiera de los siguientes documentos):

  • Credencial escolar.
  • Constancia de estudios.
  • Recibo de pago de inscripción escolar.
  • Debe presentarse la persona interesada.

Requisitos:

  • Identificación Oficial Vigente.
  • Pertenecer al padrón del DIF.
  • Debe presentarse la persona interesada.

Requisitos:

  • Identificación Oficial Vigente.
  • 60 años o más cumplidos de edad.
  • Debe presentarse la persona interesada.

Requisitos:

  • Identificación Oficial Vigente.
  • Acta de nacimiento (copia) o carta de la coordinadora (edificio héroes de la revolución, primer piso).
  • Pertenecer a la comisión de pueblos indígenas y presentar su comprobante.
Credencialización

¡Encuentra tu módulo más cercano! Haz clic en el botón para conocer las ubicaciones exactas donde puedes tramitar tu credencial y comenzar a disfrutar de todos nuestros beneficios de transporte.

Rutas

Conoce la red de transporte que conecta a nuestra ciudad. Al dar clic en el siguiente botón, podrás consultar el mapa interactivo de rutas, identificar las estaciones cercanas y planificar tus traslados diarios de manera inteligente y eficiente.

Contáctanos

Tu opinión es fundamental para mejorar nuestro servicio. Si tienes dudas, sugerencias o algún reporte sobre el sistema, haz clic en el botón para contactarnos. Estamos listos para escucharte y brindarte el apoyo que necesitas en tus trayectos diarios.

Bowí

Requisitos para tramitar tarjeta preferencial

Requisitos (cualquiera de los siguientes documentos):

  • Credencial escolar.
  • Constancia de estudios.
  • Recibo de pago de inscripción escolar.
  • Debe presentarse la persona interesada.

Requisitos:

  • Identificación Oficial Vigente.
  • Pertenecer al padrón del DIF.
  • Debe presentarse la persona interesada.

Requisitos:

  • Identificación Oficial Vigente.
  • 60 años o más cumplidos de edad.
  • Debe presentarse la persona interesada.

Requisitos:

  • Identificación Oficial Vigente.
  • Acta de nacimiento (copia) o carta de la coordinadora (edificio héroes de la revolución, primer piso).
  • Pertenecer a la comisión de pueblos indígenas y presentar su comprobante.
Juárez Bus

Credencialización en Ciudad Juárez

Para aquellas personas que desean usar Juárez Bus.

Adquiere y recarga tu tarjeta en cualquiera de las máquinas expendedoras ubicadas en las estaciones de la Ruta Troncal en Ciudad Juárez.

(costo $30)

  • Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 1:45 p.m. a 4:45 p.m.
  • Sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
  • Existen un total de 135 máquinas expendedoras ubicadas en cada una de las estaciones y terminales de la ruta.

Personas con discapacidad permanente, estudiantes, adultos mayores de 60 años, pueblos originarios del estado.

Adquiere tu tarjeta en cualquiera de los módulos de credencialización ubicados a lo largo de la ruta y recárgala en cualquiera de las máquinas expendedoras.

Se ubica en uno de nuestros patios de resguardo en “Aserraderos”, en donde nos puedes encontrar para atenderte de manera personal en un horario de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 4:00 p.m.

Actualmente las rutas alimentadoras del sistema son:

  • Riberas
  • Pablo Gómez (KM 20)
  • Canchas
  • Altavista

Portal de Contrataciones Públicas

Contrataciones abiertas de la Operadora de Transporte

Portal de Comité de ética

Contrataciones abiertas de la Operadora de Transporte